奈良オオクワセンター｜クワガタ・カブトの総合商社。生体の全国発送も承ります。

■　発送に関するお知らせ　■

菌太郎シリーズにつきましては、クール宅急便での発送となりますので、宜しくお願い致します。

■　オリジナル商品に関するお知らせ　■

当センターオリジナル商品をご愛顧頂き誠に有難うございます。
菌太郎１Lにつきましては、もう暫くお待ちくださいますようお願い致します。

◆ご注文の前に必ず下記お支払い方法、送料について、通販注文の際のご注意をご確認下さい。

1.コレクト便（代金引換）
2.現金書留
3.郵便局口座振込（ぱるる）
4.郵便振替（入金確認が遅れる為、振込受領書のコピーをFAX頂く必要があります。）
5.三井住友銀行振込
6.ジャパンネットバンク振込
7.みずほ銀行振込
8.三菱東京UFJ銀行振込
9.クロネコペイメント
→クロネコペイメントとは

※お振込みの場合は先払いになりますので商品発送は入金確認後となります。

※書籍のみ送料無料のサービスはメール便でのお届けになる為クロネコペイメントでのお支払いはできませんのでご了承下さい。
※生体ご注文につきましてもクロネコペイメント不可となりますのでご了承下さい。
※クロネコヤマトの宅急便もしくは佐川急便でのお届けとなります。
※お振込みの場合は先払いになりますので商品発送は入金確認後となります。
※クロネコペイメントご指定の場合は商品発送確認後の引き落としとなりますので荷物が到着する前に引き落としされる心配はありません。

振込先	通帳の場合　　　　■ぱるる記号：14530 番号：13546241 なまえ：奈良オオクワセンター
	郵便振替の場合　■00950-4-147154 加入者名（株）奈良オオクワセンター
	銀行振込の場合　■三井住友銀行奈良支店普通1289952（株）奈良オオクワセンター　　　　　　　　　　　 ■ジャパンネット銀行本店営業部（支店番号００１）　　　　　　　　　　　　　カナ店名：ホンテン普通4443699 カ）ナラオオクワセンター　　　　　　　　　　 ■三菱東京UFJ銀行橿原支店普通3859070　　　　　　　　　　　　 ■みずほ銀行　奈良支店　当座0124357（株）奈良オオクワセンター

お支払いは商品代金+消費税+送料（代引きの場合は+代引き手数料300円）が別途かかります。送料はお荷物1個ずつかかりますので、ご注文の内容や組み合わせにより異なります。
詳しくは送料についてをご確認下さい。

＜受付時間＞
◆お電話でご注文の場合
　平日　9：00～18：00
◆Webショップ/Eメール/FAXでご注文の場合
　平日　9：00～18：00（18：00以降は翌日の扱い）
　※日曜・祝日ご注文分は翌日処理になります。

1.商品発送は受付日の翌日が最短となります。お届け日をご指定頂く事は可能ですが受付当日の発送をご指定の場合、特別指定料金1,000円が別途かかりますのでご注意下さい。尚、出来る限り、最短発送を心がけておりますが、繁忙時もしくは商品欠品の為納期に少々お時間頂く場合がございますので何卒ご了承下さい。

2.お振込みご希望の場合は送料込みの合計金額をオペレーターからご連絡させて頂きますので連絡後にお手続きお願いいたします。
（メール、FAXの場合は送料込みの合計金額を追ってご返信します。）

3.中学生以下のお客様は保護者の方からお電話で、FAX注文の場合は保護者の承認印を押してご注文下さい。保護者の方から一方的に「子供に売らないで欲しい」とのクレームが入る場合があります。

1.新商品の注文方法
オンラインカタログに載っていない新商品はEメールか注文フォームの発送先へのメッセージ欄に手入力で品番と品名、個数を明記の上ご注文下さい。
2.Eメールでご注文の際のご注意
ウイルス対策上、メールアドレスでの管理はしておりません。必ずお客様番号とお名前、初めての方はご住所、お電話番号を明記して下さい。又ご注文の場合は必ず品名と品番、個数も間違いのないよう入力して下さい。省かれると発送ミス、受注ミスの原因になりますので漏れなくお願いします。
3.メールでのお問い合わせの際のご注意
近頃、お問い合せ件数がかなり増えてきています。在庫確認、飼育方法、その他疑問点などはできるだけ簡潔に一度でお尋ね下さい。又お名前のない質問に関しましては一切お答え致しかねますのでご注意下さい。できる限りご質問にお答え致しますが必ずしも情報が確実で最適な方法であるという事ではありませんのでご参考程度にお考え下さい。
4.Webショップ、メールでご注文の商品に追加・変更
必ずお客様番号（新規の方はお電話番号）お名前をご入力の上、何日に御注文の分に追加・変更されるかを明記下さい。但し、発送済の商品に追加・変更は出来ません。お電話でのご変更をお薦めします。
5.配達日の指定、その他ご要望について
配達日、時間指定、その他ご要望は注文フォームの発送先へのメッセージ欄に明記下さい。
●カタログ商品の仕様は予告なく変更する場合があります。

＜死着補償について＞
生体死着、又は非常に弱っている場合の代品補償は原則として到着日にご連絡頂いた場合のみとさせて頂いております。到着後すぐは硬直状態により死亡もしくは弱っているように見える場合がありますので念の為1～2日ほど適温で安静にして頂き、それでも回復の見込みがない場合は死骸をご返品頂いてから代品補償をさせて頂きます。死骸をお送り頂けない場合は代品補償を致しかねますので必ず保管しておいて下さい。尚、死骸は切手を貼った封筒に入れポストに投函して下さい。（詳しくはお電話でお問合せ下さい。）※弱っている場合などは必ず到着当日にご連絡をお願いします。

＜別種混入の補償について＞
　別種の混入についてはブリード室管理体制を徹底し間違いのないよう万全を尽くしておりますが、棲息地の近い同属別亜種など（例えばエクアドル産ヘラクレスなど）同定困難なもので、原産国より混入した状態で入荷し、検品をくぐり抜けて万一お客様のお手元に届き後日他種である事が発覚した場合は商品代金の返金、もしくは代品発送とさせて頂きそれ以上の責任は負いかねますのでご了承下さい。（幼虫など転売される場合その旨事前にお客様にお伝え下さい。）

● 販売者
株式会社奈良オオクワセンター

● 所在地
〒634-0072　奈良県橿原市醍醐町116
TEL：0744-29-0090
FAX：0744-24-8171

● 商品代金以外の必要料金（送料・消費税）
送料はお送りする地域、又は個数により異なります。
詳しくは送料についてをご確認下さい。
又、表示の金額には消費税が含まれています。

● お支払い方法
代金引換、お振込み、現金書留となります。
但し、お振込み、現金書留の場合はご入金確認後の発送（先入金）となります。
又、代引き手数料、お振込み手数料はお客様のご負担となります。